{"id":39,"date":"2017-02-13T19:17:33","date_gmt":"2017-02-14T01:17:33","guid":{"rendered":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/?p=39"},"modified":"2017-10-22T19:20:06","modified_gmt":"2017-10-23T01:20:06","slug":"derechos-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/derechos-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Derechos de los consumidores"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-medium wp-image-40\" src=\"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/comer-restaurante-300x230.jpg\" alt=\"Este D\u00eda del Amor tenemos derechos del consumidor\" width=\"300\" height=\"230\" \/><br \/>\nHablando del D\u00eda del Amor y la Amistad, hace algunos a\u00f1os conoc\u00ed a un empresario de la rama hotelera. Concr\u00e9tamente de un hotel en Aguascalientes al norte.<\/p>\n<p>Me contact\u00f3 ya que estaba teniendo algunos <strong>problemas con el servicio de telefon\u00eda e internet defectuoso.<\/strong> Precisamente nos conocimos por casualidad hacia estas fechas de 14 de febrero. Quiero aclarar que ambos somos casados, y nos conocimos en una comida en su propio hotel, porque as\u00ed se hacen los chismes.<\/p>\n<p>Bueno, lo interesante de su historia es que el servicio de internet era lento, no ten\u00eda la capacidad que le hab\u00edan prometido (imag\u00ednense la capacidad de telefon\u00eda e internet necesaria para un hotel de casi 80 habitaciones, bar, restaurante y salones de conferencias) y ahora que quer\u00eda <strong>cancelar su servicio le pretend\u00edan aplicar cobros indebidos.<\/strong><\/p>\n<p>Era la t\u00edpica historia del contrato con letras chiquitas. Lo peor es que tras tomar su caso y empezar la revisi\u00f3n de papeles, en el despacho concluimos que la penalizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n NO EXIST\u00cdA. Es decir, no estaba en el contrato, por tanto no se hab\u00eda pactado ninguna penalizaci\u00f3n <strong>y su cobro era improcedente.<\/strong><\/p>\n<p>Con la ayuda de un Notario P\u00fablico simplemente dimos a conocer a la empresa de telefon\u00eda nuestra intenci\u00f3n de dar por terminado el contrato, y eso fue todo.<\/p>\n<p>En muchas ocasiones desconocemos nuestros derechos del consumidor; en la compra de distintas clases de productos y servicios tenemos derechos que no pueden ser renunciados, ni violentados. Ser\u00eda importante que los conozcamos, y que <em>en todo caso no nos dejemos.<\/em> Debemos hacerlos valer.<\/p>\n<p>Finalmente, les dejo este link a nuestros derechos como consumidores, seg\u00fan la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.profeco.gob.mx\/saber\/derechos7.asp&quot;&gt;http:\/\/www.profeco.gob.mx\/saber\/derechos7.asp\"><em>Los 7 derechos del consumidor<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablando del D\u00eda del Amor y la Amistad, hace algunos a\u00f1os conoc\u00ed a un empresario de la rama hotelera. Concr\u00e9tamente de un hotel en Aguascalientes al norte. Me contact\u00f3 ya que estaba teniendo algunos problemas con el servicio de telefon\u00eda e internet defectuoso. Precisamente nos conocimos por casualidad hacia estas fechas de 14 de febrero. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39"}],"collection":[{"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39\/revisions\/45"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/abogadosaguascalientes.com.mx\/temas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}